Responsable del tratamiento
Jesús Omar Barajas Ayala, persona física que opera bajo el nombre comercial Luxury Medical Spa, con domicilio en Calle Morelos, Mza. 218, Lote 02, Col. Ejidal, Cabo San Lucas, Baja California Sur, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que reciba con motivo de solicitudes de información, citas, valoraciones y prestación de servicios.
Este aviso aplica al sitio web y a los primeros contactos realizados por teléfono o WhatsApp. Los expedientes clínicos y consentimientos de cada procedimiento pueden incluir avisos complementarios y formatos específicos.
Datos que podemos tratar
Dependiendo de la interacción y del servicio solicitado, podremos recibir:
- Datos de identificación y contacto, como nombre, teléfono y medio de contacto.
- Información relacionada con la cita, servicio o procedimiento de interés.
- Datos de facturación o pago cuando sean necesarios para cumplir una solicitud del paciente.
- Datos personales sensibles, como antecedentes, estado de salud, medicamentos, alergias, fotografías clínicas y otra información necesaria para valorar o prestar un servicio de salud.
El sitio web no contiene formularios clínicos. Si una persona comparte voluntariamente información por WhatsApp, su comunicación también se procesa en la plataforma de dicho proveedor conforme a sus propios términos y políticas.
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
- Responder solicitudes de información y disponibilidad.
- Agendar, confirmar, reprogramar y dar seguimiento a citas.
- Realizar valoraciones y determinar si un servicio puede ser adecuado.
- Integrar y conservar los registros necesarios para la atención y seguimiento.
- Gestionar pagos, facturación, seguridad del paciente y obligaciones sanitarias o legales.
- Atender aclaraciones, solicitudes y ejercicio de derechos sobre datos personales.
Finalidades secundarias
Con autorización, podremos enviar recordatorios, encuestas de satisfacción, novedades o información promocional. La negativa o revocación para estas finalidades no afecta la atención solicitada.
Consentimiento y limitación de uso
Cuando el tratamiento requiera consentimiento —especialmente para datos sensibles, fotografías, comunicaciones promocionales o finalidades adicionales— se solicitará mediante el formato o mecanismo correspondiente.
Puedes solicitar en cualquier momento que se limite el uso de tus datos para comunicaciones promocionales, escribiendo por WhatsApp al624 315 0680o presentando una solicitud en el domicilio indicado.
Transferencias y terceros
Los datos podrán comunicarse a profesionales o prestadores que participen en la atención, laboratorios, proveedores tecnológicos o administrativos que actúen bajo instrucciones y deberes de confidencialidad, así como a autoridades cuando exista obligación legal.
Las transferencias que requieran consentimiento se realizarán únicamente después de obtenerlo. Las necesarias para atención médica, cumplimiento legal o protección de derechos se efectuarán conforme a los supuestos permitidos por la legislación aplicable.
Derechos ARCO
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar el consentimiento cuando resulte procedente.
La solicitud deberá incluir:
- Nombre y medio para recibir notificaciones.
- Documento que permita acreditar identidad o representación.
- Descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
- Información o documentos que faciliten localizar los datos.
Puede presentarse en el domicilio de Luxury Medical Spa. También puedes iniciar el trámite mediante el WhatsApp 624 315 0680; antes de enviar identificaciones o información clínica, el equipo indicará el canal apropiado para protegerla.
La determinación se comunicará dentro del plazo legal aplicable, actualmente de hasta veinte días desde la recepción; si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes. Los plazos pueden ampliarse una vez cuando las circunstancias lo justifiquen.
Seguridad, conservación y cambios
Se aplicarán medidas administrativas, técnicas y físicas proporcionales a la naturaleza de la información. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y los plazos exigidos por las disposiciones sanitarias, fiscales o legales.
Las modificaciones a este aviso se comunicarán mediante esta misma página, indicando la fecha de actualización. Puedes consultar el texto vigente en cualquier momento.
Marco de referencia:Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ↗.